Délka servisní služby (v letech) | 5 |
---|---|
Typ servisní služby | Prodloužení záruky při koupi |
Synology RS3621RPxs NBD Support pack - 5 let
Popis produktu
Synology RS3621RPxs NBD Support Pack – 5 let
NBD výměna Vaší Synology NAS
Aktivace podpůrného balíčku
Na stránkách výrobce proveďte registraci.
DŮLEŽITÉ!!! Pro aktivaci vašeho podpůrného balíčku poté klikněte na odkaz, který vám přijde na email do 3 měsíců od zakoupení. V případě pozdější aktivace kontaktujte technickou podporu. Možné další poplatky za aktivaci při pozdějším termínu.
Poznámka: platnost podpůrného balíčku je počítána od momentu zakoupení distributorem.
Důležité
Podpůrné balíčky mohou být zakoupeny pouze s novými NAS systémy včetně příslušných vybavení. Každý systém musí být vybaven samostatným podpůrným balíčkem, zakoupení napříč systémy není možné.
Pro starší systémy jsou k dispozici i pozáruční podpůrné balíčky (post warranty support packs). Postup aktivace je stejný jako v případě nových podpůrných balíčků.
Dostupnost podpory (pouze v AJ):
SLA: 5 x 13 x NBD = Pondělí – Pátek, 7 - 20, odeslání do druhého pracovního dne
Další dostupné záruky:
NDB OnSite support pack, NBD OnSite support pack – Post warranty